基本的なマネジメントとは
会社やお店などで働いていると必ず上司部下の関係があります。直属の上司などが教育や面倒を見てくれますね。マネジメントとはこれらの部下や仕事などを管理することです。社会にでて数年たつと部下や後輩ができるためにマネジメントを行うことが多いでしょう。またアルバイトなどでも後輩のアルバイトを統括する役目をすることもありマネジメントを行うことになるのではないでしょうか。また人員だけではなく仕事や作業に関するものにはマネジメントが必要なのです。マネジメントの基本は人材や作業内容などをきちんと正しく運用することにあります。管理職になったらマネジメントスキルをつける必要があるのです。基本的なマネジメントには部下のマネジメントがあるでしょう。役職がついた場合には部下が配置されます。今までは上司の指示に従って自分自身の仕事だけを考えていればよかったものが部下がつくことによって部下に対する的確な指示などが必要になるのです。
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部下に対するマネジメント
マネジメントスキルをきちんと磨かなければ部下を上手に活用することはできません。しかしきちんと部下をマネジメントすることによって仕事の効率は向上するのです。部下に対するマネジメントは部下となれ合うことではありません。この意味を履き違えている管理者が多いので注意が必要です。ただ単に部下と慣れっているだけではなめられてしまうのです。部下が付いてくる上司とは指示が的確であること。部下の失敗に対して自分自身も責任をとる決意があること。部下の能力を伸ばす配置などが行えることにあります。ただ単に機嫌取りのために飲みにつれていくなどは間違った方法であることも多いのです。
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指示が一貫していない
お酒を飲むときにはできれば上司と一緒でない方が気楽に飲めます。上司に対する不満などを解消するためにも部下は同じレベル同士で気楽に飲みたいものだと思います。それを理解していないと部下に迷惑な上司になってしまいます。部下に嫌われる上司は基本的に指示が一貫していないことにあります。また部下の失敗に対して上司としての責任を回避し部下にすべて押し付けることや女性差別やパワーハラスメントを行う上司です。これらの行為を行っている場合には部下は付いてきてはくれないものです。
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リスクマネジメント
マネジメントにはコミュニケーションに関しての理解が重要なのです。また重要なプロジェクトにはプロジェクトマネジメントが必要です。関係する各部署の作業工程の進捗の確認やクライアントや上司に対する報告などを行うプロジェクトマネージャーを置かなければいけません。また外注先に対するマネジメントも重要です。外注を使用する場合には作業は遅れるものと考えた方が賢明です。きちんと担当者がマネジメントしなければいつまでたっても納品されることがないのです。これらのマネジメントにはマイルストーンと呼ばれる指標を設定しましょう。そしてその指標に対してどこまで進捗しているかを各部署から報告をうけて確認する必要があるのです。これらのマネジメントの管理者はきちんとリスクマネジメントも行う必要があるのです。また情報の漏えいや事故などが起こらないようにリスクマネジメントも重要です。プロジェクトを始動するときには考えうるリスクを把握してリスクマネジメントも行いましょう。
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